Komunikasi Via Wawancara

Wawancara adalah salah satu bentuk komunikasi lisan dalam dunia bisnis.

Klasifikasi wawancara

• Wawancara kerja. Dilakukan bagi pelamar pekerjaan
• Wawancara untuk mendapatkan informasi
• Wawancara persuasif. Untuk menyampaikan gagasan, pendapat, penjelasan, saran dan penawaran produk.
• Wawancara evaluasi. Tentang prestasi kerja yang telah dicapai.
• Wawancara pembinaan. Tentang masalah pribadi yang menghambat prestasi kerja.
• Wawancara penyelesaian konflik
• Wawancara untuk meningkatkan disiplin.

Model pertanyaan wawancara harus bertujuan

• Mencari informasi
• Memotivasi peserta wawancara agar memberikan jawaban yang tepat dan jujur 
• Menciptakan hubungan kerja yang baik dengan orang lain.

Pertanyaan dalam wawancara dapat bersifat

• Pertanyaan terbuka. Memberikan kesempatan kepada peserta wawancara untuk menawarkan pendapat.
• Pertanyaan tertutup. Pertanyaan yang hanya membutuhkan jawaban "ya" atau "tidak".

Tujuan wawancara yang diperuntukan bagi pelamar pekerjaan sebagai calon karyawan

• Untuk mencapai tujuan perusahaan
• Memenuhi maksud pelamar

Proses wawancara : penyaringan pendahuluan dikampus/ lembaga lain, evaluasi awal di perusahaan dan evaluasi akhir.

Model wawancara : wawancara pekerjaan, wawancara untuk mengetahui visi ke depan, wawancara penyaringan dan wawancara seleksi.

Bentuk wawancara : wawancara langsung, terbuka, dan penekanan.