Komunikasi Bisnis

Bentuk dasar komunikasi  :

• Komunikasi verbal
• Komunikasi nonverbal

Relevansi dari komunikasi nonverbal menunjukkan kredibilitas dan potensi seseorang karena dianggap sangat sahit. Komunikasi nonverbal sangatlah penting karena merupakan komunikasi yang sangat jujur, yakni ekspresi dan tingkah lakuh yang tercermin dari seseorang dapat dinilai dengan langsung kenyamanan seseorang dalam kelangsungan sebuah komunikasi.

Tujuan komunikasi :

• Memberi informasi
• mengatur alur percakapan
• mengekspresikan emosi

Proses komunikasi :

• Bermula dari adanya ide seseorang
• mengubah ide/gagasan menjadi sebuah pesan
• idenya dikirim lewat media
• menafsirkan pesan
• umpan balik dari penerima pesan

Komunikasi antar pribadi

Komunikasi antar pribadi merupakan komunikasi yang dilakukan antar seseorang dengan orang lain dalam organisasi deengan menggunakan bahasa yang baik. Hal ini dimaksud sebagai komunikasi bisnis antar rekan sekerja, antar klien, dan sebagainya.

Terdapat 4 hal yang perlu diperhatikan dalam komunikasi antar pribadi :

• dilakukan oleh 2 orang
• menggunakan media
• menggunakan bahasa informal
• demi pelaksanaan tugas

Tujuan Komunikasi antar pribadi :

• menyampaikan informasi
• berbagi pengalaman
• untuk mendapat simpati
• melakukan kerja sama
• menceritakan perasaan seseorang
• menumbuhkan motivasi